近日,温暖汉阴县人民医院检验科收到了一封特殊的专业职工表扬信,一位患者特意向检验科2号窗口抽血的汉阴工作人员成晓莉表达了衷心的感谢与赞扬。
该患者在检验科窗口抽血时,县人对窗口工作人员成晓莉的民医热情服务和精湛技术印象颇深,于是院检验科该患者在抽血完毕后录下了成晓莉在工作中的一段视频,随后她向院党委书记吴兆舟反映情况,点赞希望能够向医院表达她对成晓莉的温暖感激之情。该患者表示,专业职工在自己等待抽血的汉阴过程中,检验科工作人员成晓莉总是县人面带微笑地对待每一位患者,耐心细致地解答每一位患者的民医疑问。无论是院检验科对于检验结果的解读,还是点赞对于检验流程的指导,都能够用简单易懂的温暖语言进行解释。成晓莉用实际行动温暖了她,给她留下了深刻的印象,这次就诊经历让她感到非常安心、放心和暖心。院党委书记吴兆舟向患者表示,将第一时间转达患者对检验科职工成晓莉的衷心感谢和崇高敬意,并号召全院医务人员向她学习,用心用情为患者服务,切实提升服务满意度。
编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
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